자주 묻는 질문

Rigo, 수수료, 암호화폐 지원, 다른 플랫폼과의 비교에 대해 알아야 할 모든 것.

시작하기

Rigo이 뭔가요?

Rigo은 후원자들로부터 후원과 기부를 받을 수 있는 크리에이터 후원 플랫폼이에요. 맞춤 후원 페이지를 만들고, 링크를 공유하고, 암호화폐, 카드, Apple Pay 등 다양한 결제 방법으로 팬들의 후원을 받기 시작하세요.

어떻게 시작하나요?

시작하기 정말 간단해요: 1) 무료 계정 가입, 2) 프로필과 후원 페이지 설정, 3) 결제 환경설정 구성, 4) 소셜 미디어, YouTube, Twitch 또는 팬들이 있는 곳에 링크 공유. 몇 분 만에 후원을 받기 시작할 수 있어요.

Rigo은 정말 무료로 시작할 수 있나요?

네! Rigo 계정과 후원 페이지 만들기는 완전 무료예요. 후원을 받을 때만 수수료가 발생해요: Rigo 플랫폼 수수료 2% + 결제 처리 수수료 2.9% (카드의 경우 총 4.9%). 월간 구독료나 숨겨진 비용이 없어요.

Rigo이 다른 플랫폼과 다른 점은 뭔가요?

Rigo은 암호화폐 지원 (USDC, 스테이블코인), 경쟁력 있는 총 수수료 (카드 4.9% vs 경쟁사 총 8-12%), 글로벌 결제 시 환전 수수료 없음, QR 코드 지원, 다양한 결제 방법이 특징이에요. 크리에이터에게 더 많은 통제권을 주고 더 많이 가져갈 수 있게 해요.

수수료 및 가격

Rigo의 수수료는 얼마인가요?

Rigo은 단 2%만 가져가요. 결제 처리 수수료는 결제 프로세서에게 직접 가요 (Rigo에게 가는 게 아니에요). 카드 결제의 경우 Stripe가 2.9% 처리 수수료를 부과해서 총 4.9%예요. 암호화폐의 경우 처리 수수료가 보통 1-2%라서 총 3-4%예요. Rigo은 처리 수수료를 절대 보지 않아요 - Stripe나 암호화폐 네트워크로 가요.

$100 후원에서 얼마를 가져가나요?

$100 카드 후원의 경우: Rigo이 $2.00 (2%), Stripe가 $2.90 (2.9%), 여러분이 $95.10을 가져가요. $100 암호화폐 후원의 경우: Rigo이 $2.00 (2%), 암호화폐 네트워크가 $1-2, 여러분이 $96-97을 가져가요. 결제 처리 수수료는 Rigo이 아닌 Stripe나 암호화폐 네트워크로 가요.

숨겨진 수수료가 있나요?

숨겨진 수수료 없어요! 가격이 투명해요: Rigo 플랫폼 수수료 2% + 결제 처리 수수료 (카드 2.9%, 암호화폐 1-2%, 지역별 로컬 결제 수단은 다를 수 있음). 월간 구독료, 설정 비용, 깜짝 청구 없어요.

해외 결제에 환전 수수료를 부과하나요?

아니요! Rigo은 대부분의 지역에서 환전 수수료 없이 150개 이상의 통화를 지원해요. 후원자들은 자신의 현지 통화로 가격을 보고, 여러분은 추가 환전 수수료 없이 결제를 받아요.

다른 플랫폼과 가격이 어떻게 비교되나요?

Rigo의 카드 총 수수료는 4.9% (플랫폼 2% + Stripe 2.9%)예요. 경쟁사들은 보통 플랫폼 수수료 5-8%에 결제 처리 2.9%를 추가해서 총 8-12%예요. $100 후원의 경우 Rigo에서는 $95.10을, 다른 플랫폼에서는 $88-92를 가져가요.

암호화폐 및 결제 수단

Rigo은 암호화폐를 지원하나요?

네! Rigo은 USDC, 스테이블코인 및 기타 주요 암호화폐를 포함한 암호화폐 후원을 완전 지원해요. 암호화폐 결제는 더 낮은 수수료 (카드 2.9% 대비 ~1-2% 처리, 총 3-4%), 즉시 정산, 전통적인 은행 장벽 없는 글로벌 접근성을 제공해요.

어떤 결제 방법을 지원하나요?

Rigo은 다양한 결제 방법을 지원해요: 신용/직불 카드 (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, PayPal, 암호화폐 (USDC, 스테이블코인), Pix (브라질), 은행 이체, Affirm 등. 전 세계 크리에이터를 위해 계속 새로운 방법을 추가하고 있어요.

후원자들이 USDC로 후원할 수 있나요?

물론이죠! USDC (USD Coin)는 저희가 지원하는 인기 있는 스테이블코인이에요. 미국 달러에 연동되어 가격 안정성과 함께 암호화폐의 장점 (낮은 수수료, 빠른 정산, 글로벌 접근)을 제공해요. 변동성을 피하고 싶은 후원자들에게 완벽해요.

QR 코드 결제를 지원하나요?

네! 모든 Rigo 크리에이터는 후원자들이 스캔해서 즉시 후원할 수 있는 고유한 QR 코드를 받아요. 대면 이벤트, 라이브 스트림 또는 후원을 빠르고 쉽게 받고 싶은 어디서나 완벽해요. URL 입력이 필요 없어요.

보안 및 프라이버시

Rigo은 안전한가요?

네! Rigo은 세계에서 가장 신뢰받는 결제 프로세서인 Stripe가 제공하는 은행 수준의 보안을 사용해요. PCI-DSS 준수, 종단간 암호화를 사용하며 결제 정보를 서버에 저장하지 않아요. 여러분과 후원자들의 데이터는 항상 보호돼요.

후원자들이 익명으로 후원할 수 있나요?

네! 후원자들은 익명으로 후원할 수 있어요. 프라이버시를 존중하고 후원자들이 어떤 정보를 공유할지 통제할 수 있게 해요. 이렇게 하면 프라이버시 걱정 없이 더 많은 사람들이 작품을 후원할 수 있어요.

데이터를 어떻게 보호하나요?

Stripe 같은 안전한 결제 프로세서를 사용해요. Rigo은 결제 수단 정보를 저장하지 않아요.

Rigo이 문을 닫으면 내 돈은 어떻게 되나요?

자금은 Rigo이 아닌 Stripe (카드 결제용) 또는 블록체인 네트워크 (암호화폐용)에서 보관해요. Rigo이 운영을 중단하더라도 이러한 결제 프로세서를 통해 돈은 안전하고 접근 가능해요. 항상 수익의 통제권을 유지해요.

글로벌 및 해외

전 세계 어디서나 후원을 받을 수 있나요?

네! Rigo은 150개 이상의 통화로 글로벌 결제를 지원해요. 후원자들은 자신의 현지 통화로 가격을 보고, 어디서나 후원을 받을 수 있어요. 대부분의 지역에서 숨겨진 환전 수수료 없이 투명하게 통화 변환을 처리해요.

Rigo은 어떤 국가를 지원하나요?

Rigo은 Stripe 네트워크를 통해 100개 이상의 국가에서 사용 가능해요. 암호화폐 결제는 제한 없이 전 세계적으로 작동해요. 결제 방법 가용성은 지역마다 다르지만 각 시장에서 가장 인기 있는 방법을 지원해요.

플랫폼 기능

소셜 미디어에 Rigo 링크를 어떻게 추가하나요?

맞춤 Rigo 링크 (rigo.bio/u/yourname)를 복사해서 소셜 미디어 바이오, 영상 설명, 라이브 스트림 오버레이 또는 원하는 곳에 붙여넣기만 하면 돼요. YouTube, Twitch, Instagram, Twitter/X, TikTok 및 모든 플랫폼에서 작동해요.

후원 페이지를 맞춤 설정할 수 있나요?

네! 프로필 사진, 바이오, 후원 금액, 상품명, 이미지를 맞춤 설정할 수 있어요. 후원 페이지를 브랜드와 스타일에 맞게 만드세요.

다른 플랫폼과 함께 Rigo을 사용할 수 있나요?

물론이죠! Rigo은 다른 크리에이터 플랫폼과 함께 작동해요. 많은 크리에이터들이 암호화폐 후원과 일회성 기부를 위해 Rigo을 사용하면서 구독이나 멤버십을 위해 다른 플랫폼을 사용해요. 수입원을 다양화할 수 있어요.

어떻게 지원을 받나요?

질문이나 문제가 있으면 support@rigo.bio로 이메일 보내주세요. 보통 24시간 이내에 답변드려요. 성공하고 후원 페이지를 최대한 활용할 수 있도록 도와드릴게요.

아직 궁금한 점이 있으세요?

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